Политика возврата

Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Новая Почта, Мист Экспресс ) – при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа – необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место – обязательно сообщите нам о случившемся по телефону в разделе «Контакты»

ОПЛАТА

Оплату можно осуществить следующими способами:

  • С помощью карт VISA/Mastercard на сайте во время заказа;
  • Privat24;
  • Наличными при получении товара в отделении «Новая почта»;
  • Безналичный расчет с НДС;

ДОСТАВКА

Оформление наложенным платежом:
стоимость доставки по тарифам Новой почты: + 20 грн (фиксированная сумма перевода денежных средств) + 2% от суммы заказа.

Ориентировочный срок доставки Заказа составляет от 1-го до 3-х рабочих дней. Доставка некоторых Заказов (зависит от выбранного товара) может составлять срок до 5-ти рабочих дней. Сроки доставки Заказа приведены без учета дня заказа и при использовании перевозчика ООО «Новая Почта». О точном сроке доставки Заказа Покупателя оповещает перевозчик.

Внимание! Заказ хранится на складе транспортной компании не более 5-ти рабочих дней, после исчерпания этого срока – отправляется назад.

Получить заказ может только тот человек, который указан в транспортной декларации как получатель. При себе необходимо иметь документ, который подтверждает личность.

Заказы с доставкой через «Новую почту» принимаются согласно графика работы перевозчика. График работы компании «Новая почта» Вы сможете найти на её официальном сайте.

ВОЗВРАТ

Возможно осуществить возврат товара, который не входит в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату», если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки такого товара.

Возврат денежных средств за такой товар, оплаченных ранее, осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара обратно Продавцом и заявления о его возврате.

Заявление должно быть составлено собственноручно и иметь оригинал подписи Покупателя.

Возврат товара возможен:

  • если он не использовался;
  • если сохранен его товарный вид;
  • не повреждены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • в наличии есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.